Эксперт Дайнеко: не платите за ЖКУ, пока не убедитесь в подлинности квитанции

Самый быстрый способ проверить реквизиты и начисления ЖКУ – это воспользоваться сервисом ГИС ЖКХ или мобильным приложением Госуслуги Дом. Сервис платформы отобразит объект недвижимости и все доступные к оплате квитанции. Данные, содержащиеся в бумажной версии, можно будет сравнить и сделать вывод о подлинности полученной квитанции.

Однако как быть, если сервисы Госуслуг по какой-то причине недоступны?

Есть и другие способы проверки. К примеру, сверить реквизиты по платежному документу об оплате за предыдущий период: наименование получателя, полные банковские реквизиты, номер лицевого счета и ФИО собственника-плательщика.

Если есть расхождения, нужно обратиться в управляющую компанию, расчетный центр для уточнений. “Надо учитывать, что о смене реквизитов для оплаты собственники жилья должны быть уведомлены заранее. Если таких уведомлений не было – велик шанс, что в руках подделка”, предупреждает эксперт.

Также полезны цифровые сервисы, позволяющие оплачивать выставленные счета без “бумажки”: нередко мобильные приложения банков, электронные сервисы приема платежей позволяют “привязать” лицевой счет пользователя услуг ЖКХ для отображения начисленных за услуги сумм к оплате. Есть подобные сервисы и у ряда управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.

Несмотря на то, что мошенники могут почти неотличимо скопировать форму, логотип оператора по приему платежей, наименование поставщика услуг, разместить qr-код для оплаты в привычном для потребителя месте на поддельной квитанции, прокалываются они, как правило, на мелочах, поясняет эксперт.

У мошенников основной расчет на невнимательность. “Поэтому лучше каждый раз быть “коммунальным занудой” и тщательно проверять все до мелочей. Например, если предыдущая оплата была произведена вовремя, а в квитанции сведений о ней нет или не отражена имеющаяся задолженность, не указаны имеющиеся льготы – это повод не спешить с оплатой. В подделке могут содержаться неточности или отсутствовать сведения, которые раньше всегда присутствовали (например, показания счетчиков за прошлый месяц, площадь квартиры, инициалы владельца)”, – перечисляет эксперт.

Насторожить должно отсутствие рекламных буклетов, баннеров в цвете, которые обычно размещают на квитанциях или вкладывают в конверты с ними. При оплате по qr-коду необходимо обязательно сверять данные получателя платежа. В поддельной квитанции может быть поддельным только код для оплаты, заключила Дайнеко.